{"product_id":"hia-01-accueil-professionnel","title":"Formation Accueil Professionnel Débutant | Bases \u0026 Compétences (HIA-01)","description":"\u003cp data-start=\"562\" data-end=\"642\"\u003e\u003cstrong data-start=\"562\" data-end=\"642\"\u003eFormation Accueil Professionnel Débutant – Bases et Compétences Essentielles\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"644\" data-end=\"919\"\u003eApprenez les \u003cstrong data-start=\"657\" data-end=\"723\"\u003ebases de l’accueil professionnel et de la communication client\u003c\/strong\u003e avec la formation HIA-01. Ce programme est idéal pour les débutants souhaitant acquérir les compétences fondamentales nécessaires pour travailler en réception, en entreprise ou en service client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"921\" data-end=\"1120\"\u003eL’accueil est une compétence clé : c’est souvent le \u003cstrong data-start=\"973\" data-end=\"1007\"\u003epremier contact avec le client\u003c\/strong\u003e, ce qui influence directement son expérience et l’image de l’entreprise. \u003cspan class=\"\" data-state=\"closed\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 data-section-id=\"1alx2hk\" data-start=\"1122\" data-end=\"1156\"\u003eCe que vous allez apprendre\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"1157\" data-end=\"1386\"\u003e\n\u003cli data-section-id=\"132r1rp\" data-start=\"1157\" data-end=\"1197\"\u003eLes bases de l’accueil professionnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"yc1ptp\" data-start=\"1198\" data-end=\"1250\"\u003eLes techniques de communication avec les clients\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"18lb50x\" data-start=\"1251\" data-end=\"1302\"\u003eComment accueillir physiquement et au téléphone\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"8nv9yy\" data-start=\"1303\" data-end=\"1347\"\u003eLes règles de comportement professionnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"dy02e3\" data-start=\"1348\" data-end=\"1386\"\u003eLes fondamentaux du service client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 data-section-id=\"g3hri7\" data-start=\"1388\" data-end=\"1426\"\u003eÀ qui s’adresse cette formation\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"1427\" data-end=\"1591\"\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1tjj9v7\" data-start=\"1427\" data-end=\"1456\"\u003eDébutants sans expérience\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"v53qnd\" data-start=\"1457\" data-end=\"1502\"\u003ePersonnes en reconversion professionnelle\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1fx8e4v\" data-start=\"1503\" data-end=\"1535\"\u003eÉtudiants ou jeunes diplômés\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"itl57c\" data-start=\"1536\" data-end=\"1591\"\u003eToute personne souhaitant travailler dans l’accueil\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 data-section-id=\"njzxnh\" data-start=\"1593\" data-end=\"1613\"\u003eLes avantages\u003c\/h3\u003e\n\u003cul data-start=\"1614\" data-end=\"1833\"\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1e8mljr\" data-start=\"1614\" data-end=\"1658\"\u003eFormation idéale pour débuter rapidement\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1b9b34f\" data-start=\"1659\" data-end=\"1715\"\u003eAcquisition de compétences essentielles et pratiques\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"3skv1h\" data-start=\"1716\" data-end=\"1770\"\u003eAmélioration de la communication et du relationnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-section-id=\"1lgc60r\" data-start=\"1771\" data-end=\"1833\"\u003ePremière étape vers un métier en accueil ou service client\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-start=\"1835\" data-end=\"1915\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1838\" data-end=\"1915\"\u003eCommencez votre parcours professionnel avec des bases solides en accueil.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56987551826265,"sku":null,"price":149.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1002\/2394\/3001\/files\/HIA-01.jpg?v=1767652080","url":"https:\/\/www.hialink.com\/products\/hia-01-accueil-professionnel","provider":"Hialink ","version":"1.0","type":"link"}